どうでもいい話をしたくなる人こそ、実は「どうでもよくない存在」という話。
タナカ シンゴ
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コミュニケーション
良い社会、良いコミュニティ、良い人間関係の根拠は「一般意志」にあり。
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価値観や方向性の共有に向いているオススメの「コミュニケーション環境」の話。
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プロジェクト成功におけるコミュニケーションの重要性とその実践方法について。
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「呪い」ではなく「祝い」や「祈り」の言葉をかけていきたいという話。
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あらかじめ話したいことを話しておくからこそ、目の前の相手の話を真剣に聞くことができる。
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私が仕事の現場から学んだ「クッション言葉」の二つの必要性についての話。
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「相手からオススメされたことを試して、オススメしてくれた相手に試した結果を報告する」は、人間関係を良くする技術。
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「相手の名前をしっかり口に出す」は、相手にいい気持ちになってもらうための大人の作法。
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「それは間違っている」と思った時、ストレートに言わない方がいい理由とその時の対処法について。
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