「追われる」仕事の時間を減らす努力は、「人生の質」を良くしていく、という話。
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「素手でトイレ掃除」をする運動を広げた創業者の本にあった、「掃除を続ける極意」を読んで、確信に変わったこと。
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「もらうこと」よりも、「あげること」の方が「喜びは大きい」に決まっている。
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よく作られた「チェックリスト」は、ミスを劇的に減らし、仕事も早く終わらせる、という話。
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「部下を詰める」という指導方法は、上司の仕事ではない、という話。
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「自分と社会の血流をよくする」という行動指針についての話。
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「伝わる」コミュニケーションのための「超重要事項」を自覚した、という話。
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「やる気」があれば習慣を始められるかもしれないが、習慣を続けられるのは「自分のアイデンティティの一部」になった時だけ。
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「働く上でのコツ」を掴んだのは実演販売のアルバイトだった、という話。
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「面倒くさい」という「老化」の原因に立ち向かう手段は、色々とありそうなことが分かってきた話。
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